オンライン相談会

コロナウィルス対策の一つとして、サポステでも「オンライン相談」を導入することにいたしました。

従来の対面形式をご希望の方は「対面形式の相談会」を、オンラインによる相談をご希望の方は「オンラインによる相談会」を実施させていただきます。ただ、初回面談につきましては、事務所または出張相談会場にて対面形式で実施させていただきますので、ご留意ください。

オンライン相談の流れ

オンライン相談会は「Zoom」を使用いたします。

パソコンで「Zoom」が使えるかどうか確認してください。 確認操作はこちらです。

オンライン相談会ご希望の方は事前に電話又はメールで予約してください。

予約日時が決定しましたら、サポステよりメールをお送りいたします。

当日には、新たにメールをお送りします。そのメールに記載されている、ミーティングIDとパスコードを入力してください。 操作方法はこちらです。

オンライン相談メディア「Zoom」の操作方法

1. 予約日時が決まりましたら、メールをお送りいたします。

メール画面の説明

2. 面談当日までに、Zoomが使えるかどうかをご確認してください。

当日、スムーズに行きますように前もってZoomをパソコンに入れておいていただけると安心です。操作方法はこちらからです。

① メールのURLをクリックします。

② Zoomソフトが立ち上がらない場合は、この画面が表示されます。

「Zoomをダウンロードして実行してください。」をクリックします。

③ 左下の「Zoom_cm_ds_mT2..exe」をクリックします。

④ この画面になりましたら、画面が消えるまでお待ちください。

⑤ 終わり、画面が変わりましたら、「×」を押してください。

⑥ 画面が表示されたら、確認のための操作を終わりにしますので、

「ミーティングを退出」をクリックして閉じます。

3. 面談当日の5分ほど前に行ってください。

当日、サポステの担当者より、メールまたはお電話でミーティングIDとミーティングパスコードをお知らせします。操作の方法はこちらをご覧ください。

① URL　zoom.us/join　で画面が表示されたら、ミーティングIDを入れて、参加をクリックします。

② 「Zoom Meetings」を開くをクリックします。

③ ミーティングパスコードを入力します。

※セキュリティ対策のため、文字は********の記号で表示されます。

④ この画面がでたらしばらくお待ちください。

⑤ 画面が切り替わります。相談開始です。

⑥ 相談中の操作。

	ボタン　音声のオン・オフ
	ボタン　動画のオン・オフの切換え。
	ボタン　面談を終了します。

初回面談につきましては、事務所または出張相談会場にて対面形式で実施させていただきますので、ご留意ください。